Hakemisto
- Pelivalikoima ja Pelikokemus
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Tuki ja Yhteydenotto
Pelitarjonta ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä rakentaneet BetAlice -peliympäristömme esittämään käyttäjille laajan valinnan huippuluokan pelejä, jotka kaikki sisältävät kaikki suosituimmat peliluokat. Pelivalikoimaamme kuuluu yli 3000 erilaista vaihtoehtoa yli 50 pelinkehittäjältä, mikä seikka takaa vaihtelevaan pelaamisen jokaiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit rakentavat valikoimamme ydinosan, ja tarjontaamme kuuluu vanhanaikaisia kolmen rullan pelejä, videoslotteja sekä progressiivisia jättipottipelejä. Kasinon pöytäpelit on hyvin saatavilla laajasti, kuten ruletin, blackjackin ja korttipokerin lukuisat variaatiot. Suora kasinomme tarjotaan yhteistyössä alan johtavien studiokumppaneiden yhteydessä, tarjoten autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotoa käsin.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Suora kasino | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Erikoispelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
Maksuvaihtoehtomme on rakennettu vastaamaan kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Meillä on käytössä monipuolinen valikoima sekä sekä perinteisiä kuin moderneja maksuvaihtoehtoja, joiden kaikki yhdessä täyttävät parhaat turvallisuusstandardit.
Maksut suoritetaan välittömästi, mikä asia takaa pelaamisen aloittamisen välittömästi. Nostotilaukset suoritetaan läpi 24 tunnin, ja käsittelyaika vaihtelee käytetystä maksutavasta. Digitaaliset maksulompakot mahdollistavat pikaisimman nostotavan, tavallisesti 0-24 tuntia toimitusajalla. Pankkisiirrot ja korttimaksut saattavat kestää 1-3 arkipäivää.
Yleisimmät Maksumenetelmät Kasinolla
- Pankkitunnukset: Koko Suomen suurimmat pankkiyhtiöt, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät talletukset ja nopeat nostotapahtumat
- Sähköiset lompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tarjoavat nopeat tapahtumat ei vaadita erillistä rekisteröintiä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja pikaiset tapahtumat minimoiduilla maksuilla
- Luotto- ja pankkikortit: Visa ja Mastercard hyväksytään sekä maksuihin että myös nostoihin, yhteistyömme varmistaa varmat rahansiirrot
| Verkkopankki | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin perusteella |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Pelisivustomme bonusvalikoimamme on suunniteltu palkitsemaan yhtäältä ensikertalaisia että vakituisia pelaajia. Esitämme laajoja bonusetuja, mitkä sopivat eri pelityyleihin ja rahakatoihin.
Liittymispaketissa liittyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, joiden jakautuvat useamman alkuvaiheen siirron kesken. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskimääräiselle tasolle, yleensä 35-kerroin bonusrahan osalta. Olemme vahvasti omistautuneet läpinäkyvyyteen, ja kaikki bonussäännöt löytyy kirkkaasti esitetty käyttöehtosivuillamme.
Viikon ja Kuukausittaiset Tarjoukset
- Maanantain tehostus: Viikon aloitus lähtee liikkeelle uudelleenlatausedulla, mikä tarjoaa 50% extrabonuksen alkuvaiheen viikottaiseen siirtoon enintään 200 €
- Keskiviikon Ilmaiskierrokset: Aktiiviset pelaajat saavat itsenäisesti 25-100 freespin-kierrosta tietyissä kolikkopeleissä
- Viikonloppujen Takaisinmaksu: Pe- su kasvaneet tappiot palautetaan 10% cashback-bonuksena, enintään 500 €
- Kk- Turnaus: Kussakin kuukaudessa toteutetaan erikoisaiheinen turnaus, minkä voittosumma vastaa ainakin 10,000 euron jaettavaksi 100 parhaan osallistujan välillä
- VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaidemme kertymisjärjestelmä esittää 5 erikoista vaihetta, joiden kaikissa jokainen tuottaa laadukkaampia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-hoitajan ja eksklusiivisia tarjouksia
Suojaus ja Pelilisenssi
Kasinoympäristömme operoi Curacaon valtion sääntelyviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (lisenssinumero 1668/JAZ), mikä varmistaa operointiemme legaliteetin ja valvonnan. Toimilupamme on annettu vuonna 2019, ja me olemme sittemmin suorittaneet kaikista vuoden auditoinnit virheettömästi.
Sovellamme sektorin huippuluokan 256-bit SSL-salausta koko datan siirron turvaamiseksi. Käyttäjätilit suojataan kaksivaiheisella varmentamisella, ja kaikki yksityiset datat tallennetaan tietosuoja-asetusten mukaisesti. Maksutapahtumamme käsitellään sertifikaatin omaavien maksuprosessorien välityksellä, mitkä ovat PCI DSS -normien mukaiset.
Vastuussa oleva pelikäyttäytyminen on operointiemme ydinperiaate. Tarjoamme laajan valikoiman apukeinoja pelitapojen säätelyyn, kuten talletusrajat, ajastimet, tauotuksen sijoittamisen mahdollisuus ja pysyvä itsesulku. Yhteistyötahoihin sisältyvät Peluuri ja Gamban, mitkä tuovat lisätukea pelihaittojen torjuntaan.
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Asiakastukilinjamme on saatavilla läpi koko päivän, joka vuorokauden kalenterivuodessa. Joukkueemme rakentuu kokeneiden ammattilaisista, joiden kaikki osaavat laadukasta suomen kieltä sekä international-kieltä. Aikomme reagoimaan jokaiseen yhteydenottoihin niin ripeästi ja tehokkaasti.
Live chat -palvelumme on ripeimmän keino vastaanottaa avustusta, keskimääräinen reagointiaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tuntia sisällä, mutta haastavammat tapaukset voivat edellyttää pidemmän käsittelyajan. Verkkosivustollamme on kattava usein kysyttyjen kysymysten alue, joka osio katsoo yleisimmät tiedustelut ja vaikeudet.
Pysyvä parantaminen on meille tärkeää. Hankimme aktiivisesti käyttäjien palautetta ja toteutamme päivityksiä säännöllisesti. Päämääränämme on esittää toimialan huippu pelielämys, mikä yhteen sulkee huippuluokan, tietoturvan ja asiakaspalvelun.
